Technicien SAV en immobilier - Casablanca

Description

Nous sommes à la recherche d’un technicien bâtiment qui sera chargé du suivi de finition et du service après-vente. En véritable acteur de la satisfaction client, ses missions seront de : - Assurer l’accueil physique des clients lors des remises des clés - Animer et contrôler la qualité et la conformité technique et contractuelle des biens livrés - Veiller à l’amélioration en continu de la levée des réserves, - Assurer la gestion des relations client et veilleur à leur satisfaction - Analyser et traiter les risques en concertation avec la direction commerciale et technique - Accompagner les clients dans les visites des appartements, assurer la réception et le traitement des demandes et des réclamations. - Traiter les réclamations clients et piloter les interventions nécessaires - Etablir les reportings des activités du service après-vente Caractéristiques: • Domaine: Immobilier • Fonction: BTP - Gros/Second Oeuvre • Contrat: CDI • Entreprise: promoteur Immobilier • Salaire: 4 000 - 6 000 DH • Niveau d'études: Bac plus 2