Superviseur

Description

Professionnelle de l’hôtellerie avec plus de 18 ans d’expérience en hôtels 5 étoiles. J’ai occupé des postes de Supervision Générale dans les départements Housekeeping et Restauration. Ma mission principale est le suivi, la gestion et le contrôle qualité de l’ensemble des opérations pour garantir une satisfaction client irréprochable. Compétences clés: - Supervision et management d’équipes Housekeeping et Restauration - Gestion du planning, des stocks et des standards 5 étoiles - Formation du personnel et suivi des procédures - Relation client et gestion des réclamations - Coordination entre les différents services de l’hôtel Sérieuse, rigoureuse, Caractéristiques: • Domaine: Tourisme / Hôtellerie / Restauration • Poste: Plein temps • Niveau d'études: Bac plus 2